Les CFF accordent une carte d'accompagnement aux personnes résidant en zone limitrophe de la Suisse
Les CFF accordent une carte d'accompagnement aux personnes résidant en zone limitrophe de la Suisse
04.01.2012 12:01 by Tarek Naguib
Dans une lettre commune rédigée en novembre 2011, Égalité Handicap et l'Union suisse des aveugles ont demandé aux CFF de permettre aux frontalières et frontaliers handicapés résidant en région limitrophe de voyager en Suisse de manière égalitaire. Dans la réponse écrite de Madame Jeannine Pilloud, directrice du trafic voyageurs, les CFF communiquent qu'ils font déjà des gestes commerciaux dans des cas particuliers - concrètement à Jestetten -, en ajoutant: "j'ai le plaisir de vous assurer que nous sommes disposés à délivrer une carte d'accompagnement dans des cas identiques ou comparables", écrit Madame Pilloud.
Le courrier des CFF est réjouissant, malgré son côté quelque peu irritant. Ainsi il devient désormais possible pour les personnes résidant en zone limitrophe, par exemple à proximité immédiate de Schaffhouse, de la vallée du Rhin de Saint-Gall, de la région bâloise ou genevoise, de se faire délivrer - sur demande - une carte d'accompagnement. D'autre part, les CFF affirment dans leur réponse qu'ils font déjà des gestes commerciaux: et ce malgré leur refus catégorique d'une solution suite aux interventions répétées de l'Union suisse des aveugles entre 2008 et 2010, et malgré la demande d'un particulier qui, en 2011, s'était vu enlever tout espoir de bénéficier d'un "geste commercial".
Les CFF élaborent une solution de principe
Les personnes habitant en zone limitrophe de la Suisse peuvent dès aujourd'hui adresser leur demande au Call Center CFF, Handicap/tarifs. Case postale 176, 3900 Brigue. En outre, les CFF travaillent, en partenariat avec l'Union internationale des chemins de fer, à la mise en place d'une carte d'accompagnement transnationale afin de trouver une solution de principe à ce problème.
La recherche d'une solution transnationale ne doit cependant pas avoir pour conséquence de rendre les exigences posées à l'octroi d'une carte d'accompagnement plus strictes qu'auparavant. Égalité Handicap et l'Union suisse des aveugles observeront avec attention le déroulement du processus.
