On peut se féliciter des mesures prises dans le but d'appliquer le droit suisse qui vise à améliorer l'accessibilité des services proposés par les aéroports. La pratique montrera si les personnes handicapées peuvent désormais en tout temps s'enregistrer à l'aéroport et monter dans un avion sans subir de restrictions inutiles. Les informations nécessaires au bon déroulement du voyage sont consultables sur le portail Internet de l'aéroport.

Portail d'information "Service pour les passagers à mobilité réduite"

Le portail d'information de l'aéroport de Zurich est conçu de manière lisible. Des numéros de téléphone sont mis à disposition des passagers handicapés, indiquant les services auxquels ils peuvent s'adresser. En revanche, la recherche d'une adresse e-mail n'est pas aisée pour les personnes malentendantes ou sourdes.
Il est recommandé aux personnes désirant s'assurer que leur vol se passera dans les meilleures conditions de prendre contact avec les instances compétentes le plus tôt possible.

Aéroport de Genève-Cointrin:

des informations destinées aux passagers handicapés et à mobilité réduite sont consultables sur le site Internet de l'aéroport: Voyageurs > Accès, transports et logements > Personnes à mobilité réduite (PMR)