De temps à autre, Égalité Handicap traite de cas d’inégalité des personnes handicapées dans le domaine de la communication. Ceux-ci incluent tant des situations où les administrations refusent de financer les interprètes gestuels lorsqu’il s’agit de communiquer avec des personnes sourdes que des cas où des personnes handicapées sont confrontées à des sites Internet de l’administration qui leur sont difficilement accessibles.

Les exemples suivants sont tirés de la pratique de conseil du centre Égalité Handicap. Ils vous donnent un aperçu des problèmes rencontrés par les personnes avec handicap et des solutions qui existent pour leur venir en aide.

Exemple 1 – le service social refuse de payer les coûts:

un couple handicapé de l’ouïe est soutenu par le service social et rencontre régulièrement la travailleuse sociale qui s’occupe de leur dossier. Le service social refuse pourtant de payer les coûts d’interprétation y relatifs...

Exemple 2 – la déclaration d’impôts électronique n’est pas accessible:

à cause des logiciels utilisés par certains cantons, un accès sans obstacle aux déclarations d’impôts électroniques n’est pas garanti pour les personnes handicapées. Les administrations ne tiennent pas toujours comptent des réclamations qu’elles reçoivent sur ce point...

Exemple 3 – un procès gratuit sans interprète gestuel:

lors d’un procès gratuit, on refuse à un homme sourd sa demande de prise en charge financière d’un interprète gestuel pour les audiences devant le tribunal et les entretiens avec son avocat...

Exemple 4 – participation à une votation dans des conditions indignes:

une femme ne peut participer à une assemblée communale à cause de son handicap physique. Les autorités lui refusant de voter par correspondance, elle n’a d’autre choix que de participer à l’assemblée communale dans son lit d’hôpital...

Exemple 5 – accès payant à la feuille d’avis officielle:

Monsieur Vigny (nom d’emprunt) est aveugle et ne peut lire la feuille d’avis officielle de sa commune que dans son format électronique dont l’accès est, contrairement à la version papier, payant...

Exemple 6 - Hôpital public et frais d’interprète en langue des signes:

Un garçon de 14 ans veut que sa mère sourde soit présente et le soutienne lors des entretiens avec les médecins concernant sa grave maladie physique. L’hôpital refuse d’assumer les frais découlant des services d’un interprète en-gagé pour traduire les informations des médecins en langue des signes...